企业之家大讲堂

2018年4月11日，品品好粮油集团人力资源部组织营销公司及食品发展公司销售相关管理人员参加了“胶州市科技和工业化信息局”在胶州市行政服务大厅组织举办的“2018年第1期（总第41期）企业之家大讲堂培训”。

　　此次培训，聆听了北京大学EMBA、国家注册培训师吴兴波老师主讲的《顶尖销售高手实战技能提升》课程。吴兴波老师从“找对人、会沟通、塑价值、促成交”这四个环节，系统地讲解了销售实战中的各种问题和方法。

　　找对人：在目标市场的客户开发中，我们需要分析谁在卖、卖给谁、怎么卖，在实际工作中就相当于经销商的开发。

　　会沟通：在沟通中要做到“知彼解己”，要做到三诚“诚心、诚恳的态度、诚实的说话”，要做到“看、听、问、说”，相当于中医的“望、闻、问、切”。

　　塑价值：介绍产品要遵守FABE法则“特点、优点、利益、证据”；销售人员应该具备“销售技巧、产品知识、自身素质”等基本要求；在跟客户介绍产品价值时，要把我们的理念转化为一种客户的感受，让客户有一种亲眼见证的感觉。

　　促成交：谈判的目的是为了心理共赢，而不是让对方感觉到“赢了”或者“输了”，成功的谈判至少是双赢的谈判。在谈判中要讲究策略：前期，要敢于成交；中期，要给客户时间；后期，转移话题。要明确：谈判，重要的不是谈，而是判。